Fecha de última actualización: septiembre de 2026.
1. Datos identificativos del responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los datos identificativos del responsable del tratamiento:
- Responsable / Razón social: Samburu Crianza
- NIF / CIF: (pendiente de completar)
- Domicilio fiscal y postal: (pendiente de completar)
- Teléfono de contacto: (pendiente de completar)
- Correo electrónico de contacto / DPO: it@samburucrianza.com
- Sitio web oficial: https://samburucrianza.com
2. Finalidades del tratamiento y base jurídica
Samburu Crianza recopila y trata los datos personales de las personas usuarias con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
| Finalidad del tratamiento | Base jurídica (RGPD) | Datos recabados | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Gestión académica y formativa: creación de cuenta, acceso a cursos, módulos y seguimiento en La Escuela (Tutor LMS). | Ejecución de una relación contractual (Art. 6.1.b RGPD). | Nombre, apellidos, email, historial de cursos, progreso formativo. | Durante la vigencia de la cuenta y los plazos de prescripción legal. |
| Gestión de suscripciones y facturación: cobros recurrentes o únicos de planes (Píldora Samburu, Tribu Samburu, Bonos). | Ejecución de contrato y obligación legal tributaria (Art. 6.1.b y c RGPD). | Datos fiscales, dirección de facturación, pasarela Stripe (tokenizado). | 5 a 6 años por obligaciones tributarias y contables. |
| Comunidad y foros (La Hoguera): interacción entre familias mediante BuddyPress. | Ejecución de contrato / aceptación de condiciones de uso (Art. 6.1.b RGPD). | Nombre de usuario, foto de perfil, mensajes y aportaciones en foros. | Hasta la baja del perfil en la membresía o solicitud de supresión. |
| Reservas y sesiones individuales (Los Guías / Familia Samburu): videollamadas 1:1 vía Google Meet/Zoom y consultas rápidas. | Ejecución contractual y consentimiento explícito (Art. 6.1.a y b RGPD). | Nombre, teléfono y datos familiares aportados en el formulario de consulta. | Durante el seguimiento del caso y el archivo consultor legal pertinente. |
| Email marketing y boletines (MailerLite): envío de newsletters, novedades formativas y recursos. | Consentimiento expreso de la persona interesada (Art. 6.1.a RGPD). | Nombre de pila y dirección de correo electrónico. | Hasta que el usuario revoque su consentimiento mediante el enlace de baja. |
3. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para la prestación técnica del servicio, Samburu Crianza contrata a proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad y cumplimiento normativo:
- Pasarela de pago: Stripe Payments Europe Ltd. (cumplimiento PCI-DSS).
- Email marketing: MailerLite Limited (servidores en la UE y cláusulas tipo de protección de datos).
- Alojamiento y almacenamiento seguro: proveedor de hosting cloud y Amazon Web Services (AWS S3) para archivos multimedia protegidos.
- Videoconferencias: Google Ireland Ltd. (Google Meet) o Zoom Video Communications Inc. (bajo Data Privacy Framework).
4. Derechos de los usuarios (ARCO-POL)
Cualquier persona usuaria puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión (olvido), limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, remitiendo una comunicación escrita a it@samburucrianza.com indicando como referencia «Protección de Datos Samburu Crianza», adjuntando copia de documento oficial de identidad.
Asimismo, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si consideran que sus derechos han sido vulnerados.